Ricerca
0 elementi
FAQ
Italia:
Unione europea (ue):
Internazionale:
attualmente, le spedizioni internazionali non sono disponibili. stiamo lavorando per attivarle al più presto.ion
Una volta affidati al corriere, gli ordini sono solitamente consegnati entro 2 giorni lavorativi. Tuttavia, i tempi di consegna possono variare in base al periodo e alla disponibilità del corriere.
Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma all'indirizzo con cui ti sei registrato/a sul nostro sito. all'interno dell'email troverai un link dedicato che ti permetterà di monitorare in tempo reale lo stato della tua spedizione.
Se non hai ricevuto l'email entro poche ore dall'acquisto, ti consigliamo di:
Per trovare la misura del tuo anello, segui questi passaggi:
Ora che conosci la tua misura, esplora la nostra collezione e trova l’anello perfetto per te!
Ci occuperemo noi di venirlo a ritirare e di spedirle contestualmente la taglia corretta, avremo però bisogno delle seguenti informazioni:
Provvederemo ad informare il corriere che si occuperà di organizzare il ritiro in autonomia passando al suo domicilio nella fascia oraria selezionata.
Non è necessario scrivere nulla sul pacco. E' necessario assicurarsi che l'anello sia nella sua custodia originale. Riceverà via email un codice da consegnare al corriere, che si occuperà del ritiro.
È possibile restituire, interamente o parzialmente, un ordine entro 14 giorni dalla data di consegna. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
Per poter esercitare il diritto di recesso, i prodotti devono essere in perfetto stato di rivendita, cioè inutilizzati, non danneggiati, rovinati o sporchi, muniti di tutti gli eventuali accessori, e imballati nella loro confezione originale, comprensiva di istruzioni per l’utilizzo e documentazione.
.
Desideri svolgere un reso di un prodotto?
Riportiamo qui sotto le indicazioni di come rendere il tuo prodotto. Queste indicazioni sono riassunte, in fondo alla pagina puoi visionare l'intera informativa sui resi.
Se sospetti che il tuo prodotto possa avere un difetto di fabbricazione, puoi richiedere un intervento di sostituzione o rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto alla mail info@mediterraneajewels.com
Su Mediterranea Jewels è possibile pagare in diversi metodi:
Contattaci compilando il form di seguito per qualsiasi domanda e richiesta:
Utilizziamo l'e-mail e l’advertising online mirata per mandare ed inviare aggiornamenti su prodotti, offerte, promozioni e altre notificazioni di marketing basate sulle informazioni che raccogliamo sulla vostra utenza (come indirizzo e-mail, indirizzo, posizione generale, cronologia acquisti e navigazione sul sito web).
Si prega di visionare l’Informativa sulla privacy per comprendere il trattamento dei dati. Potete revocare il consenso o gestire le preferenze sulla privacy in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione in fondo alle e-mail di marketing, o notificandoci via email all'indirizzo info@mediterraneajewels.com.